Czy mogę używać środków z portfela Steam do otwierania skrzynek na tej stronie?
Pieniądze Steam nie są odpowiednie dla tej strony. Powinieneś doładować saldo bezpośrednio na skinvs.com.
Doładowałem konto, ale pieniądze nie dotarły na moje konto. Co mam zrobić?
Twoja płatność może zostać opóźniona o 5–10 minut. Jeśli pieniądze nie zostaną przelane w ciągu godziny, skontaktuj się z obsługą pod adresem Wsparcie skinvs.com.
Przed otwieraniem skrzynek
Upewnij się, że możesz handlować na Steam, w przeciwnym razie nasz bot nie będzie mógł wysłać Ci Twoich przedmiotów.
Otwórz swój inwentarz, upewnij się, że nie ma zakazu handlu i że minęło co najmniej 7 dni od zmiany hasła.
Chroń się przed oszustwami
Każdy, kto udaje “administratora”, “moderatora” lub “bota handlowego” skinvs.com to oszust — nigdy nie wysyłamy zrzutów ekranu naszego panelu kontrolnego ani nie dodajemy Cię na Steam w celu handlu Twoimi przedmiotami. Nigdy nie wysyłamy plików.
Otworzyłem skrzynkę, jak mogę wypłacić swój przedmiot?
Przejdź do swojego profilu i kliknij przycisk “Wyślij” przy interesującym Cię przedmiocie. Gdy oferta wymiany będzie gotowa, kliknij przycisk “Odbierz”, który przekieruje Cię bezpośrednio do wymiany na Steam.
Na skrzynce jest adnotacja "Tymczasowo niedostępne", dlaczego?
Skrzynka/kolekcja staje się niedostępna, jeśli nie zawiera wszystkich wymienionych w niej przedmiotów. Zostało to zaimplementowane w celu zapewnienia jasnej losowości. Boty stale monitorują platformę handlową i kupują brakujące przedmioty.
Partnerstwo
Masz kanał na TikTok/YouTube? Masz ponad 10 000 obserwujących? Wyświetleń Twoich filmów zaczyna się od 5 000? W takim razie napisz do nas na — bd@skinvs.com.
Jak działa ulepszanie?
Wybierz jeden lub więcej skinów z inwentarza skinvs.com po lewej stronie, aby je ulepszyć i otrzymać droższy. Wybierz pożądany skin po prawej stronie, przeglądając sugerowane lub używając sortowania. Następnie kliknij przycisk ULEPSZ PRZEDMIOTY.
Ekskluzywny drop
-
Co to jest Exclusive Drop?
Exclusive Drop zazwyczaj jest jednym z najlepszych dropów w skrzynce. Ta funkcja przekształca rzadkie przedmioty w ekskluzywny drugi obrót z tylko rzadkimi dropami.
-
Dlaczego niektóre z moich skrzynek mają tę funkcję, a inne nie?
Chcieliśmy zaoferować nowe doświadczenie w zdobywaniu czegoś naprawdę fajnego ze skrzynki, ale niektóre skrzynki zawierają tylko jeden lub dwa topowe skiny; dla takich skrzynek Exclusive Drop nie jest dostępny.
-
Jak mogę sprawdzić legalność Exclusive Drop?
Podobnie jak każdy inny skin, który otrzymujesz na naszej stronie, możesz sprawdzić wyniki obrotu zgodnie z Provably Fair — znajdź skin w swoim inwentarzu i naciśnij przycisk PF w prawym górnym rogu ikony.
-
Gdzie mogę znaleźć Exclusive Drop?
Możesz znaleźć tę funkcję podczas otwierania skrzynki, więc może się zdarzyć zarówno podczas rutynowego otwierania skrzynki, jak i w bitwie.
-
Co jeśli nie chcę funkcji Exclusive Drop?
Możesz wyłączyć tę funkcję na stronie dowolnej skrzynki i wyłączyć ją oddzielnie w kreatorze bitwy.
-
Jeśli aktywuję tryb Exclusive Drop, czy będzie się on stosował do wszystkich graczy w bitwie?
Tak. Jeśli Ty lub ktoś inny utworzy bitwę z aktywowanym trybem Exclusive Drop, będzie się on stosował do całej bitwy.
-
Jak mogę rozpoznać, czy bitwa ma aktywowany tryb Exclusive Drop?
Bitwy z trybem Exclusive Drop są oznaczone specjalnym znakiem, co ułatwia rozpoznanie, gdy ta funkcja jest włączona.
-
Czy tryb Exclusive Drop jest dostępny we wszystkich typach bitew?
Tak, możesz dodać więcej emocji i dynamiki wszystkim trybom bitew z tą funkcją.
Oferty pakietów
Oferty Pakietowe
Co to są Oferty Pakietowe?
Oferty Pakietowe to oferty ograniczone czasowo, które zapewniają starannie dobrane pakiety przedmiotów takie jak skrzynki, skiny, kody promocyjne lub bonusy depozytowe. Są dostosowane do różnych budżetów i oferują większą wartość niż standardowy depozyt.
Jak działają Oferty Pakietowe?
- Aktywuj Ofertę Pakietową klikając w specjalny link (np. z emaila, powiadomienia push, reklamy lub popup).
- Oferta pojawi się w Twojej sekcji Moje Oferty.
- Przed każdym kwalifikującym depozytem wróć do Moje Oferty, wybierz ponownie pożądaną ofertę i upewnij się, że jej status to Zastosowano.
- Gdy Twój depozyt zostanie pomyślnie przetworzony, przedmioty zawarte w Ofercie Pakietowej zostaną automatycznie dodane do Twojego konta.
Co jest zawarte w Ofertach Pakietowych?
- Wybór skrzynek
- Skiny
- Bonusy depozytowe (takie jak darmowe saldo, dodatkowe skrzynki lub ekskluzywne skiny)
Każda oferta ma ustalony cena i ustaloną wartość bonusu, która różni się w zależności od poziomu oferty.
Co oznacza “wartość bonusu”?
Wartość bonusu to dodatkowa łączna wartość, którą otrzymujesz z oferty w porównaniu z samym depozytem. Na przykład, jeśli oferta za 50 $ zawiera skiny i bonusy o wartości 55 $, wartość wynosi 10%. To nie jest kod promocyjny/bonus doładowania, zniżka lub cashback, ale raczej wskazanie dodatkowej zawartości, którą otrzymujesz.
Gdzie mogę znaleźć moje aktywne oferty?
- Wszystkie aktywne i zrealizowane oferty są widoczne w sekcji Moje Oferty.
- Możesz również zobaczyć przypomnienia poprzez lepkie banery lub podpowiedzi kasy, jeśli oferta jest dostępna.
- Podczas płatności upewnij się, że pożądana oferta jest zastosowana przed ukończeniem depozytu.
Co się dzieje, jeśli nie użyję Oferty Pakietowej?
- Jeśli oferta wygaśnie przed aktywacją lub depozytem, nie będzie już dostępna.
- Jeśli kwota depozytu jest niższa niż wymagana suma, oferta pozostanie nieaktywna aż do pojedynczego kwalifikującego depozytu pełnej kwoty (lub więcej).
- Mniejsze depozyty nie akumulują się do wymaganej łącznej sumy.
- Wymagana suma musi pochodzić konkretnie z depozytu — kwoty bonusów lub zastosowane prowizje nie liczą się.
- Możesz wpłacić więcej niż minimum wymagane — oferta nadal się zastosuje, o ile zostanie osiągnięty próg minimalny.
- Ważne: Zawsze wracaj do sekcji Moje Oferty i zastosuj ponownie ofertę przed dokonaniem jakiegokolwiek kwalifikującego depozytu.
Czy mogę używać wielu ofert jednocześnie?
- Tylko jedna Oferta Pakietowa może być użyta na depozyt.
- Niektóre oferty pozwalają na wielokrotne wykorzystanie (jeśli podano w szczegółach oferty), podczas gdy inne są jednorazowe.
- Niektóre oferty są nieprzbywalnymi ofertami osobistymi. Mogą być dystrybuowane losowo lub w oparciu o ograniczoną dostępność czasową i mogą być aktywowane tylko przez użytkownika, który otrzymał link.
- Oferty nie są przenoszalne i nie mogą być wymieniane na kredyty lub przedmioty.
Jak aktywować Ofertę Pakietową?
- Kliknij w link aktywacyjny z emaila, reklamy lub popup.
- Oferta zostanie dodana do Twojej sekcji Moje Oferty.
- Przed dokonaniem płatności wybierz i zastosuj ponownie ofertę, aby upewnić się, że jest aktywna.
Uwaga: Większość Ofert Pakietowych jest dostępna przez ograniczony czas. Niektóre mogą wygasnąć po krótkim oknie (np. 12 godzin) lub stać się niedostępne po osiągnięciu limitu wykorzystania.
Jak otrzymam moje przedmioty po zrealizowaniu oferty?
- Skrzynki pojawią się w sekcji Specjalne dla Ciebie.
- Skiny zostaną dodane bezpośrednio do Twojego inwentarza użytkownika po przetworzeniu depozytu.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub pomysły, skontaktuj się z nami pod adresem help@skinvs.com.
Co to jest "Ochrona wymiany" Steam i co się dzieje, jeśli cofnę wymianę?
Steam wprowadził nową funkcję 7-dniowej “Ochrony Wymiany”, która pozwala użytkownikom cofać lub anulować wymiany, które wykonali — w tym wypłaty przedmiotów z skinvs.com.
Uwaga: Gdy klikniesz w Cofnięcie Wymiany, Steam automatycznie anuluje wszystkie wymiany wykonane w ciągu ostatnich 7 dni — nawet jeśli zamierzałeś cofnąć tylko jedną. Wszystkie zaangażowane przedmioty zostaną zwrócone do kont Steam ich poprzednich właścicieli.
Jeśli cofniesz wypłatę używając tej funkcji:
- Przedmiot zostanie usunięty z Twojego inwentarza Steam.
- Nie zostanie zwrócony ani ponownie dodany do Twojego salda skinvs.com.
- Twoje konto Steam zostanie ograniczone od handlu i używania Rynku Społeczności na 30 dni — to własna polityka bezpieczeństwa Steam.
Rozumiemy, że ta aktualizacja może być myląca. Niestety, gdy wymiana zostanie cofnięta, skinvs.com nie może ponownie wysłać ani zwrócić przedmiotu.
Aby uzyskać pełne szczegóły, zobacz artykuł Steam: FAQ Steam o Ochronie Wymiany
Dlaczego moja wpłata skinów jest wstrzymana na 8 dni?
Po niedawnej aktualizacji bezpieczeństwa Steam wszystkie wymiany z przedmiotami CS podlegają teraz 7-dniowemu okresowi “Ochrony Wymiany”. Ta funkcja pozwala użytkownikom cofać wymiany skinów wykonane w tym okresie.
Aby zapewnić bezpieczne i przejrzyste doświadczenie dla wszystkich — i kontynuować oferowanie płatności skinami — depozyty wykonane skinami są teraz tymczasowo wstrzymane na 8 dni przed dodaniem do Twojego salda skinvs.com.
Co dzieje się w ciągu tych 8 dni?
- Gdy Twoja wymiana zostanie zaakceptowana, Twój depozyt wejdzie w status “W Oczekiwaniu”.
- Ekran potwierdzania pokaże dokładną datę i godzinę, kiedy Twoje saldo zostanie dodane.
- Możesz śledzić status płatności w dowolnym momencie w zakładce Profil → Płatności → W Oczekiwaniu.
Jak będę powiadamiany o tym?
Przed ukończeniem depozytu skinami:
- Zobaczysz komunikat ostrzegawczy o aktualizacji Steam i 8-dniowym okresie wstrzymania.
- Aby kontynuować, musisz zaznaczyć pole potwierdzające, że rozumiesz i akceptujesz te warunki.
- Następnie pojawi się ekran potwierdzania pokazujący szacowany czas dodania Twojego salda.
Gdzie mogę zobaczyć moje płatności w oczekiwaniu?
Aby sprawdzić status Twojego oczekującego depozytu:
- Przejdź do swojego Profilu i otwórz sekcję Płatności.
- Kliknij zakładkę W Oczekiwaniu.
- Tam zobaczysz:
- Datę depozytu skinami
- Szacowany czas dodania
- Status: W Oczekiwaniu
- Podpowiedź po najechaniu wyjaśniającą opóźnienie
Gdy 8-dniowy okres wstrzymania się zakończy — a wymiana nie zostanie cofnięta — Twoje środki zostaną automatycznie dodane do Twojego salda i pojawią się w zakładce Depozyt ze statusem Sukces.
Dlaczego muszę się zweryfikować i jak to zrobić?
Weryfikacja pomaga nam zapewnić, że wszyscy użytkownicy mają 18 lat lub więcej i utrzymuje platformę bezpieczną i uczciwą dla wszystkich. Jest szybka i łatwa — po prostu prześlij jasne zdjęcie swojego ważnego paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy.
Twoje informacje są przetwarzane bezpiecznie i używane tylko do potwierdzenia Twojego wieku i tożsamości.
Aby uzyskać więcej szczegółów, przejdź do swojego Profilu i sprawdź zakładkę Weryfikacja.
Czy mój kod promocyjny zostanie zastosowany do wstrzymanej wpłaty skinów?
Ceny przedmiotów na skinvs.com są dynamiczne i regularnie aktualizowane na podstawie wielu wiarygodnych źródeł, w tym między innymi Steam. Nasz wewnętrzny system uwzględnia trendy rynkowe, zmiany popytu, stabilność cen, zmienność i dostępność przedmiotów na platformach, szczególnie dla rzadkich i unikalnych skinów.
Ponieważ rynek skinów ciągle się zmienia, ceny mogą rosnąć lub spadać. Łącząc dane zewnętrzne z własną oceną, dążymy do zapewnienia jak najdokładniejszych, sprawiedliwych i przejrzystych cen.
Jak ustalamy ceny przedmiotów?
Jeśli masz aktywny kod promocyjny (np. +10% bonus) już zastosowany na Twoim koncie, zostanie on automatycznie użyty na pierwszej płatności, która osiągnie status Sukces.
Jeśli Twoja pierwsza płatność jest wykonana skinami i wejdzie w standardowy okres oczekiwania 8 dni, kod promocyjny zostanie zastosowany do tej płatności — o ile jest to pierwsza, która pomyślnie zasili Twoje konto.
- Jeśli wykonasz inną płatność (np. kartą lub saldem), która zostanie natychmiast przetworzona i osiągnie Sukces przed dodaniem depozytu skinami, promocja zostanie zastosowana do tej szybszej płatności.
- Wskazówka: Jeśli chcesz, aby bonus promocyjny został zastosowany konkretnie do Twojej płatności skinami w oczekiwaniu, aktywuj kod promocyjny w dzień, w którym Twoja płatność jest zaplanowana do dodania. ETA można znaleźć w Profil → Płatności → W Oczekiwaniu.
Ważne uwagi:
- Kody promocyjne ograniczone czasowo (np. bonusy 24-godzinne) mogą wygasnąć podczas 8-dniowego okresu oczekiwania.
- Jeśli promocja wygaśnie przed dodaniem płatności w oczekiwaniu — a żadna inna płatność nie zostanie ukończona w czasie — bonus nie zostanie zastosowany.
- Te krótkoterminowe kody promocyjne nie są zalecane dla płatności skinami w oczekiwaniu, ale mogą być używane z każdą metodą płatności natychmiastowej.
Jak uzyskać natychmiastowe płatności za skiny?
Weryfikacja pomaga nam zapewnić, że wszyscy użytkownicy mają 18 lat lub więcej i utrzymuje platformę bezpieczną i uczciwą dla wszystkich. Jest szybka i łatwa — po prostu prześlij jasne zdjęcie swojego ważnego paszportu, dowodu osobistego lub prawa jazdy.
Twoje informacje są przetwarzane bezpiecznie i używane tylko do potwierdzenia Twojego wieku i tożsamości.
Aby uzyskać więcej szczegółów, przejdź do swojego Profilu i sprawdź zakładkę Weryfikacja.